Wir möchten unsere Nutzer*innen im Umgang mit modernen Medien schulen, Berührungsängste abbauen und ihnen so mehr Teilhabe ermöglichen. Unser Dienst soll zukunftssicher aufgestellt sein. Dies heißt einerseits, dass wir unsere Nutzer*innen an einen zeitgemäßen Umgang in der Nutzung von Notebooks oder anderen digitalen Geräten heranführen wollen und andererseits, dass wir den Mitarbeitenden die Möglichkeit anbieten wollen ihre administrative Arbeit mobil leisten zu können. Die individuelle Heranführung der Nutzer*innen an digitale Medien und deren Nutzung findet in der Regel im Rahmen der individuellen Eingliederungshilfe statt. Durch zusätzliche Fortbildungen für Nutzer*innen und Mitarbeitende soll dieser Prozess vorangetrieben und unterstützt werden.
