Der SkF in Dortmund engagiert sich in der Kinder- und Jugendhilfe, in der sozialpädagogischen Familienarbeit, der gesetzlichen Betreuung und der Prostituiertenhilfe. Derzeit sind 54 hauptamtliche und 32 ehrenamtliche Mitarbeitende in der Betreuung und Beratung in den o. g. Tätigkeitsfeldern tätig. Durch die beantragte Digitalisierung sollen in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen die Arbeitsorganisation, die Arbeitsabläufe und die Arbeitsdokumentation neu strukturiert und neue Angebote für die Klienten geschafffen werden..