Der Antragsteller betreibt eine landesweite Ombudsstelle, an die sich junge Menschen und Leistungsberechtigte wenden können, die sich bei der Leistungsgewährung durch einen öffentlichen Jugendhilfeträger oder bei der Leistungserbringung durch einen freien Jugendhilfeträger subjektiv nicht ausreichend beteiligt, beraten, betreut und/oder beschieden fühlen. Die Ombudsstelle möchte neue Wege etablieren, um die Zielgruppe erreichen und ihr das Angebot auf jugendgerecht Weise näher zu bringen. Dazu soll u.a. ein Youtubekanal eingerichtet werden.