Das Projekt „Digi-Family“ der Familienberatung balance in Neuss unterstützt Kinder, Jugendliche und ihre Familien in der Nutzung digitaler Medien und begleitet sie sicher durch die digitale Welt. Es reagiert auf die zunehmenden Herausforderungen durch die alltägliche Nutzung digitalen Medien. Zielgruppe sind Kindern und Jugendliche aller Altersgruppen, insbesondere aus Familien mit psychisch erkrankten Familienmitgliedern. Die Hauptziele sind: 1. Stärkung der digitalen Resilienz und Kompetenz von Kindern und Jugendlichen 2. niederschwellige Erreichbarkeit und Anbindung an Beratung durch Schaffung neuer digitaler Angebote (z.B. Chat, Social Media, digitales Streetwork) sowie Fortführung des Blended Counseling 3. Weiter-Entwicklung von Medienkompetenz von Familien sowie von Fachleuten über den Aufbau einer Fachberatungsstelle Medienkompetenz. Medienkompetente Kinder und ihre Familie sind gut informiert, kennen ihre Ziele und Bedürfnisse, wissen um Gefahren und sind „sicher gebunden“.