Im Kern geht es darum, dass die Beschäftigten in den o. a. Einheiten, aber auch die Menschen, die die Angebote der AWO nutzen, ertüchtigt werden, die digitalen Instrumente in den Prozes-sen der sozialen Arbeit zu gebrauchen. Die Abläufe und die Organisationen sollen entsprechend verändert werden.