Ziel des Vorhabens ist es, die hybride Beratung zu installieren und zu entwickeln, um die Verbindung zu den Klientinnen und Klienten zu erhalten. Dieser Grundansatz soll für die verschiedenen Fachdienste umgesetzt werden. (Vormundschaft, Pflegekinder und -familien, Beratungsstellen, Gewalt- und Krisenberatung, Rechtliche Betreuung). Es sind die technischen Voraussetzung zu schaffen und entsprechende Fortbildungen und Workshops zu organisieren.