Optimierung der Beratungsarbeit durch Digitalisierung

Ziel des Vorhabens ist es, die Handlungsfelder der Beratungsstellen des Caritasverbandes für den Rhein-Erft-Kreis e.V. digital zu optimieren. Neben dem grundsätzlichen Umgang mit Online-Beratungsplattformen geht es insbesondere darum, auch im Home-Office die optimalen Bedingungen für die Beratung sicherzustellen (Zugriff auf Fallakten). Das "Digitale Fallmanagement" ist Teil einer aufeinander aufbauenden Vernetzungsstrategie der Beratungsstellen in den unterschiedlichen Handlungsfeldern (Familien, Suchterkrankte etc).